Часто задаваемые вопросы
Ответы на часто возникающие вопросы о JAR OPC UA Server, установке, настройке, лицензировании и активации.
Общие вопросы
Что такое JAR OPC UA Server?
JAR OPC UA Server — программное обеспечение для промышленной автоматизации, предназначенное для организации обмена данными между промышленными устройствами, протоколами и системами верхнего уровня.
Для чего используется программа?
Программа может использоваться для получения данных от промышленных устройств, преобразования и представления этих данных в едином пространстве OPC UA, а также для передачи данных между различными промышленными протоколами и системами.
Какие протоколы поддерживает программа?
Перечень поддерживаемых протоколов и функций зависит от редакции программы. Актуальная информация приведена в документации и на странице лицензирования.
Нужен ли интернет для работы JAR OPC UA Server?
Для непосредственной работы установленного JAR OPC UA Server постоянное подключение к интернету не требуется. Лицензия устанавливается локально на компьютере.
Работает ли программа в автономной среде?
Да. После установки и активации лицензии программа может работать в автономной среде без постоянного доступа к интернету.
На какой операционной системе работает программа?
JAR OPC UA Server предназначен для работы в среде Windows, если программа зарекомндует себя, выйдет отдельная версия на Linux. Конкретные требования к операционной системе и окружению приведены в документации к соответствующей версии программы.
Установка и запуск
Как установить JAR OPC UA Server?
Скачайте дистрибутив соответствующей версии программы, установите его на компьютер и запустите JAR OPC UA Server. После установки можно перейти к созданию и настройке конфигурации.
Можно ли изменить конфигурацию после установки?
Да. Конфигурация программы может изменяться независимо от наличия платной лицензии. Ограничения лицензии проверяются при запуске Runtime и относятся к доступным ресурсам и функциям программы.
Нужно ли переустанавливать программу после покупки лицензии?
Нет. Для активации платной редакции переустановка программы не требуется. Необходимо установить полученный файл лицензии в соответствии с инструкцией по активации.
Можно ли использовать программу без лицензии?
Да. JAR OPC UA Server предусматривает бесплатную редакцию Free с ограниченным набором возможностей. Для использования дополнительных функций и увеличения доступных лимитов требуется соответствующая лицензия.
Что происходит при запуске программы без лицензии?
Если файл лицензии отсутствует, программа работает в соответствии с возможностями и ограничениями бесплатной редакции Free.
Конфигурация и Runtime
Что такое Node?
Node — логический узел конфигурации, используемый для организации источника данных и соответствующего протокола обмена данными.
Что такое Tag?
Tag — отдельная точка данных, используемая для представления значения или параметра устройства.
В чём разница между Node и Tag?
Node представляет логический источник или канал обмена данными, а Tag представляет конкретную точку данных внутри конфигурации. Один Node может содержать несколько Tags.
Можно ли изменить конфигурацию после её создания?
Да. Конфигурацию можно редактировать, добавляя, изменяя или удаляя Nodes, Groups и Tags в соответствии с поддерживаемыми возможностями программы.
Что происходит с конфигурацией при изменении лицензии?
Редактор и сама конфигурация не зависят от редакции лицензии. Лицензионные ограничения проверяются при запуске Runtime. Поэтому конфигурацию можно подготовить заранее, а затем использовать соответствующую лицензию.
Можно ли использовать программу как OPC UA Server?
Да. JAR OPC UA Server предоставляет OPC UA пространство данных, в котором значения настроенных Tags могут быть доступны клиентским системам по протоколу OPC UA.
Можно ли получать данные из другого OPC UA Server?
Да. В программе предусмотрена возможность использования OPC UA Client для получения данных от внешнего OPC UA Server.
Протоколы и устройства
Поддерживается ли Modbus?
Да. JAR OPC UA Server поддерживает работу с Modbus RTU и Modbus TCP
Можно ли использовать Modbus как Master?
Да. Поддерживается работа в режиме Modbus RTU/TCP Master для получения данных от соответствующих устройств.
Поддерживается ли Modbus Slave?
Да. Modbus RTU/TCP Slave относится к дополнительным функциям платных редакций.
Можно ли одновременно использовать несколько протоколов?
Да. Конфигурация может содержать несколько Nodes с различными протоколами. Возможность использования соответствующих протоколов и количество Nodes ограничиваются условиями выбранной лицензии.
Что делать, если устройство не отвечает?
Проверьте физическое подключение, сетевые настройки или параметры последовательного порта, адрес устройства и настройки протокола. Также рекомендуется проверить журнал работы программы и убедиться, что настройки Tag соответствуют документации устройства.
Что делать, если данные устройства отображаются неправильно?
Проверьте адреса регистров, тип данных, порядок байтов, масштабирование и другие параметры, предусмотренные используемым протоколом и устройством.
OPC UA
Что такое OPC UA?
OPC UA — промышленный стандарт обмена данными, предназначенный для безопасного и унифицированного взаимодействия между промышленными системами, устройствами и программным обеспечением.
Как подключиться к JAR OPC UA Server?
После запуска Runtime OPC UA Server предоставляет конечную точку, к которой может подключиться OPC UA Client. Конкретный адрес конечной точки и параметры подключения зависят от настроек программы.
Можно ли подключить SCADA к JAR OPC UA Server?
Да. Любая система верхнего уровня, поддерживающая OPC UA Client, может использоваться для получения данных, предоставляемых JAR OPC UA Server.
Что делать, если OPC UA Client не видит Tags?
Проверьте, что Runtime запущен, соответствующие Nodes и Tags включены, а OPC UA Client подключён к правильной конечной точке. Также проверьте настройки безопасности OPC UA исертификаты, если они используются. Некоторые клинты не умеют работать с идентификаторами GUID и Numeric, поэтому можно попробывать поставить String. Также некоторые клиенты не умеют идентифицировать теги с одинаковыми именами внутри одной группы.
Что такое Certificate Manager?
Certificate Manager предназначен для управления сертификатами, используемыми при защищённом взаимодействии OPC UA. Данная возможность доступна в соответствующих платных редакциях.
Архивирование данных
Можно ли архивировать значения Tags?
Да. JAR OPC UA Server поддерживает архивирование значений Tags. Архив может использоваться для хранения истории технологических данных.
Какая база данных используется для архива?
В бесплатной редакции доступен SQLite Archive. Дополнительные варианты хранения данных, включая PostgreSQL и другие поддерживаемые базы данных, доступны в соответствии с редакцией лицензии.
Что происходит с архивом при перезапуске программы?
Архив хранится отдельно от текущего состояния Runtime. При корректно настроенном хранилище перезапуск программы не должен приводить к потере ранее записанных данных.
Лицензирование
Какие редакции JAR OPC UA Server существуют?
Доступны редакции Free, Standard и Pro. Возможности и ограничения каждой редакции указаны на странице лицензирования.
Что доступно в бесплатной редакции Free?
Редакция Free предоставляется без отдельного файла лицензии и предназначена для базового использования программы. Она включает ограничение по количеству Tags и Nodes, а также базовый набор функций.
Что такое Node и Tag в лицензии?
Node — логический узел конфигурации, используемый программой для организации источников и протоколов обмена данными.
Tag — отдельная точка данных, используемая для представления значения или параметра.
Конкретные лимиты Tags и Nodes определяются выбранной редакцией и параметрами лицензии.
Tag — отдельная точка данных, используемая для представления значения или параметра.
Конкретные лимиты Tags и Nodes определяются выбранной редакцией и параметрами лицензии.
Можно ли выбрать собственное количество Tags и Nodes?
Да. Для платных редакций параметры лицензии могут формироваться с необходимым количеством Tags и Nodes. Стоимость рассчитывается исходя из выбранных параметров и срока действия лицензии.
Можно ли изменить количество Tags или Nodes после покупки?
Да. При необходимости можно запросить новую лицензию с другими параметрами.
Можно ли продлить лицензию?
Да. Для продления срока действия необходимо оформить новый запрос на лицензию с необходимым сроком действия.
Можно ли перенести лицензию на другой компьютер?
Нет. Лицензия привязывается к идентичности установки и параметрам компьютера, указанным в активационном запросе. Возможность переноса лицензии определяется условиями лицензирования.
Можно ли использовать одну лицензию одновременно на нескольких компьютерах?
Лицензия предназначена для использования в соответствии с параметрами, указанными при её выпуске. Одна лицензия не предназначена для одновременного использования на нескольких независимых установках, при копировании виртуальной машины вместе с лицензией или перенос JAR OPC UA Server на другую машину без инсталляции корректная работа не гарантируется.
Что произойдёт после окончания срока действия лицензии?
После окончания срока действия лицензия перестаёт быть действительной, и функции, требующие соответствующей лицензии, становятся недоступны в соответствии с правилами лицензирования программы.
Активация
Как получить лицензию?
Установите JAR OPC UA Server, сформируйте файл activation-request и загрузите его на странице «Запрос активации». Укажите необходимые параметры лицензии и отправьте запрос.
Что такое activation-request?
Это файл, автоматически сформированный программой JAR OPC UA Server. Он содержит техническую информацию, необходимую для формирования лицензии и привязки её к конкретной установке.
Где находится файл activation-request?
Файл формируется программой в процессе подготовки к активации. Точное расположение и порядок формирования описаны в документации соответствующей версии программы.
Что делать после получения license.json?
Полученный файл лицензии необходимо установить в соответствии с инструкцией по активации. После этого при запуске Runtime программа проверит лицензию и применит соответствующую редакцию и установленные лимиты.
Что делать, если активация не работает?
Проверьте, что файл лицензии соответствует конкретной установке программы и не был изменён после выдачи. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки, указав версию программы и описание проблемы.
Можно ли переустановить программу?
Да, однако после переустановки или существенного изменения системы идентичность установки может измениться. В таком случае ранее выданная лицензия может потребовать повторной активации.
Что делать, если компьютер вышел из строя?
Если восстановить исходную установку невозможно, обратитесь в службу поддержки. В зависимости от ситуации может потребоваться повторная активация или выпуск новой лицензии.
Покупка и оплата
Как рассчитывается стоимость лицензии?
Стоимость зависит от редакции, количества Tags и Nodes, а также срока действия лицензии. Актуальная стоимость рассчитывается автоматически на странице запроса лицензии.
Можно ли купить лицензию на нужное количество Tags и Nodes?
Да. Для платных редакций можно указать необходимое количество Tags и Nodes. Это позволяет подобрать лицензию под конкретную конфигурацию проекта.
Включён ли НДС в указанную цену?
На странице запроса лицензии отображается стоимость без НДС, сумма НДС и итоговая стоимость с учётом НДС.
Как происходит оплата?
Оплата производится в соответствии с доступными способами, указанными на странице оформления заказа.
Можно ли получить документы для бухгалтерии?
Да. Необходимые документы, связанные с приобретением лицензии, предоставляются в соответствии с действующим порядком оформления сделки.
Поддержка
Куда обращаться по вопросам работы программы?
Для получения технической поддержки используйте страницу«Помощь».
Какие данные нужно указать при обращении в поддержку?
Желательно указать версию JAR OPC UA Server, редакцию, описание проблемы, текст сообщения об ошибке и, если возможно, действия, после которых возникла проблема.
Нужно ли отправлять конфигурацию программы?
Не всегда. Сначала достаточно подробно описать проблему. Если для диагностики потребуется конфигурация или другая дополнительная информация, специалист поддержки сообщит, какие данные необходимо предоставить.
Можно ли обратиться в поддержку по вопросам лицензии?
Да. Через страницу «Помощь»можно задать вопросы об активации, лицензировании, продлении, изменении параметров лицензии и переносе лицензии на другой компьютер.
Что делать, если ответа на мой вопрос нет в FAQ?
Воспользуйтесь страницей «Помощь» и отправьте сообщение в службу поддержки. Постарайтесь подробно описать ситуацию — это позволит быстрее подготовить ответ.